Politika privatnosti
U Larix Plusu uvijek nastojimo izgraditi dugoročne odnose s našim kupcima, tvrtkama i organizacijama, kao i njihovim predstavnicima i svim potrošačima koji kupuju izravno od nas. Naši kupci su nam od najveće važnosti i stoga ćemo s osobnim podacima uvijek postupati s najvećim oprezom i u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (“GDPR”).
Ukoliko želite znati kako i zašto prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke, u nastavku pronađite našu Politiku privatnosti. Također možete pročitati kako zatražiti, promijeniti ili zahtijevati brisanje takvih podataka. Naš je cilj da naši procesi i IT-sustav budu u skladu s hrvatskim zakonodavstvom za zaštitu privatnosti (npr. Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka) i Općom uredbom o zaštiti podataka EU-a (GDPR), koja je stupila na snagu 25. svibnja 2018.
Za više informacija posjetite web stranicu hrvatske Agencije za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).
Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke. Također, objašnjava i opisuje zašto koristimo takve podatke i obavještava vas o vašim pravima, npr. kako možete zatražiti, promijeniti ili zahtijevati brisanje podataka koje obrađujemo o vama.
Voditelj obrade
Larix Plus d.o.o., Varaždinska ulica, II. odvojak br. 4, 42000 VARAŽDIN – Jalkovec
OIB: 11726361485
Voditelj obrade i Službenik za zaštitu podataka dostupan je na info@larix.hr.
Koje podatke prikupljamo i kako?
Osobni podaci koje prikupljamo su vaši kontakt podaci, te osobni podaci potrebni za pružanje traženih usluga.
- Osobne podatke prikupljamo kroz naše web stranice putem obrazaca za kontakt i kolačiće, te kroz obrasce za upis ili kroz ugovore o izvršenju usluga.
- Dio osobnih podataka ustupaju nam tijela javne vlasti i poslovni subjekti temeljem ugovora o poslovnoj suradnji.
- Dio podataka u nekim od naših objekata prikupljamo video nadzorom u svrhu zaštite osoba i imovine temeljem legitimnog interesa. Svaki objekt označen je propisanom obavijesti o video nadzoru.
Politika kolačića
Koristimo funkcionalne te Google i Facebook analitičke kolačiće u svrhu unaprjeđenja naših stranica i korisničkog iskustva, te analitiku posjeta našim internetskim stranicama.
Koja je svrha obrada podataka?
Sve obrade osobnih podataka koje provodimo vezane su uz pružanje usluga i informacija o našim uslugama.
Koji su temelji prikupljanja/obrade podataka?
Osobne podatke prikupljamo temeljem zakonskih i ugovornih obaveza te temeljem vaših privola.
Tko ima pristup podacima?
Podacima pristupaju ovlašteni zaposlenici Larix Plusa, te naši ugovoreni izvršitelji, a dio podataka temeljem zakonskih definiranih obaveza ustupamo tijelima javne vlasti. Osobni podaci ni u kojem slučaju neće biti prodani niti nezakonito ustupljeni trećim stranama.
Uz ovu internetsku stranicu, također ovdje možete pronaći internetske stranice ostalih naših programa koje su u vlasništu Larix Plusa. Te internetske stranice također prikupljaju podatke korisnika i kako sve ide u jedan zajednički sustav, podaci koje prikupimo na našim drugim internetskim stranicama također su vlasništvo Larix Plus.
Koji je rok pohrane?
Vremensko razdoblje za pohranu podataka o tvrtki i kontakt podataka o kupcima temelji se na tome koliko često naši kupci kupuju i jamstvenom roku naših proizvoda. Stoga, ovisno o artiklu koji ste kupili od nas, vrijeme pohrane podataka može varirati između tri (3) i trideset (30) godina.
Nakon isteka jamstvenog roka, vaši osobni podaci se pohranjuju do dvanaest (12) mjeseci, a zatim se anonimiziraju. Proces anonimizacije provodi se na mjesečnoj bazi. Osobni podaci i podaci o klijentima s otvorenim stanjem starijim od dvanaest (12) mjeseci čuvaju se u izvornom obliku, a eventualna anonimizacija se provodi mjesečno.
Vremensko razdoblje za pohranu podataka o pojedinim osobama temelji se na našim obvezama prema vama kao potrošaču. Podaci će biti izbrisani ili anonimizirani kada je narudžba dovršena, isporučena, plaćena i jamstveni rok istekne. Ako su podaci anonimizirani, više ne mogu identificirati pojedinu osobu i stoga se ne smatraju osobnim podacima.
Međutim, vaše osobne podatke obrađivati ćemo sve dokle je to potrebno za rješavanje bilo kakvih pritužbi i pitanja jamstva, ili dulje vrijeme ako je potrebno za rješavanje takvog postupka.
Koje su mjere zaštite?
Larix Plus provodi adekvatne tehničke i organizacijske mjere zaštite sigurnosti osobnih podataka i tako osigurava njihovu točnost, cjelovitost, povjerljivost i pouzdanost.
Koja su prava ispitanika?
Ispitanicima osiguravamo sva prava koja im garantira Uredba – pravo na pristup informacijama, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i pravo na prigovor. Pored toga, ispitanici imaju pravo povući privole koje su nam dali.
Kako iskoristiti prava:
- Zahtjev za ispunjenje prava ispitanika možete predati osobno ili poslati poštom na adresu Larix Plus d.o.o., Varaždinska ulica, II. odvojak br. 4, 42000 VARAŽDIN – Jalkovec.
- Više informacija o tome kako postaviti zahtjev za ispunjenje prava ispitanika moguće je dobiti e-mailom na info@larix.hr ili telefonski na broj 042/379-476.
Službenik za zaštitu podataka
Larix Plus imenovao je službenika za zaštitu podataka s kojim možete kontaktirati u vezi bilo kakvih pitanja ili zabrinutosti po pitanju naše Politike privatnosti. Kontakt našeg Službenika za zaštitu podataka je info@larix.hr.
Promjene politike privatnosti
Svaka promjena Politike privatnosti bit će naznačena svim ispitanicima, te na vrhu ove stranice. Savjetujemo da povremeno posjetom ovoj stranici provjerite da li smo i koje izmjene uvrstili u Politiku privatnosti
Kontakt
Za sva dodatna pitanja vezana uz Politiku privatnosti budite slobodni javiti nam se:
- Pismenim putem na adresu Larix Plus d.o.o., Varaždinska ulica, II. odvojak br. 4, 42000 VARAŽDIN – Jalkovec.
- E-poštom na adresu info@larix.hr.